Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между сервисом Upgrade.tf (далее — «Сервис») и любым лицом, использующим сайт upgrade.tf и оформляющим заказы (далее — «Пользователь»). Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями и согласен с ними в полном объёме. Документ является публичной офертой.

1. Термины и определения

• Цифровой товар — внутриигровая валюта, подписка, код пополнения, подарочная карта или иной цифровой продукт, предоставляемый в электронном виде.
• Заказ — оформленный Пользователем запрос на покупку одного или нескольких Цифровых товаров.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации.

2. Предмет

Сервис предоставляет Пользователю возможность приобретать Цифровые товары, размещённые в каталоге. Стоимость, доступные номиналы и описание указываются на странице каждого товара и могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальной считается цена, отображённая в момент оформления Заказа.

3. Регистрация и аккаунт

• Для оплаты Заказа требуется регистрация. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к Аккаунту и за все действия, совершённые под его учётной записью.
• Сервис вправе ограничить или заблокировать доступ к Аккаунту при нарушении настоящих Условий или признаках мошеннических действий.

4. Оформление и оплата

• Пользователь выбирает товар и номинал, добавляет его в корзину и оформляет Заказ. Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП).
• Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств. До этого момента Цифровой товар не резервируется и не выдаётся.
• Перед оплатой Пользователь обязан убедиться в правильности выбранного товара, номинала, региона и реквизитов своего игрового аккаунта.

5. Выдача товара

После подтверждения оплаты Цифровой товар (код, пополнение или активация) предоставляется Пользователю в личном кабинете. Сроки выдачи указаны на странице товара и обычно составляют от 1 до 5 минут, но могут увеличиваться в зависимости от поставщика и загруженности платформы.

6. Возврат

В силу специфики Цифровых товаров возврат денежных средств за корректно выданный товар не производится. Возврат или замена возможны в случае, если товар не был выдан, выдан некорректно или не соответствует описанию. Для этого Пользователь обращается в поддержку с указанием номера Заказа в течение 14 дней.

7. Ограничение ответственности

• Сервис не несёт ответственности за последствия указания Пользователем неверных данных (ника, региона, номинала) при оформлении Заказа.
• Сервис не связан с правообладателями игр и платформ. Все товарные знаки и названия принадлежат их владельцам и используются для идентификации товаров.
• Сервис не отвечает за временную недоступность сторонних платформ, изменение их правил или блокировки аккаунтов на стороне правообладателя.

8. Заключительные положения

Сервис вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями. По всем вопросам Пользователь может обратиться через страницу Контакты.